قرار القبول أو الرفض لطلب الدعم المقدم يعود بشكل نهائي إلى اللجنة الإشرافية للصندوق، لذلك ينصح أن يتم تزويد كادر الصندوق بجميع الوثائق والايضاحات المطلوبة وبشكل دقيق حتى تتمكن اللجنة من مراجعتها واتخاذ القرار المتعلق بها بسهولة ويسر.

إن الصندوق الوطني لدعم المؤسسات هو مشروع وطني يساعد المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الأردنية في تحسين أدائها ادارياً ومالياً، حيث يتم تقديم الدعم لهذه المؤسسات لتحقيق هذا الغرض، وبالتلي فإن ذلك سوف يؤدي إلى تحسن في مبيعات وأرباح هذه المؤسسات. أما فيما يتعلق بالأفراد العاملين في هذه المؤسسات فإن للبرامج التدريبية والتأهيلية المقدمة عن طريق الصندوق الدور في تحسين أدائهم وانعكاس ذلك على اداء مؤسساتهم.

جميع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الأردنية التي تنطبق عليها شروط الدعم المعمول بها لدى الصندوق.

تتم زيارة المؤسسة خلال حد أقصى أسبوع واحد من تقديم هذا الطلب، ويتطلب الرد بشكل نهائي على طلب الدعم مدة تتراوح من شهر إلى شهرين.

لا يوجد حد أقصى للدعم، ويعود التقييم في هذا الأمر إلى اللجنة الإشرافية للصندوق.

نعم، يمكن للصندوق أن يقدم الدعم لخدمات استشارية أو تدريبية أخرى في مجالات تساعد المؤسسة في تحسين أدائها، ويعود الأمر في تقييم ذلك إلى اللجنة الإشرافية للصندوق. 

يعتمد ذلك على سبب الرفض في المرة السابقة، فإذا كان سبب الرفض يعود إلى عدم أهلية المؤسسة للدعم أو حصولها على دعم في السابق وعدم تنفيذها لتوصيات الدراسة فلا يجوز لها التقدم بطلب دعم جديد، أما اذا كان سبب الرفض يعود إلى تأخرها في تقديم الأوراق المطلوبة أو الى عدم الاقتناع بالخدمة الاستشارية أو التدريبية المقدمة فيجوز لها التقدم بطلب دعم جديد.